Melanie Philipps – Customer Service
Die Firma MPC unterstützt die Rosenpark Klinik im Bereich des Customer Service. Melanie Philipps (MPC) kümmert sich um die nachhaltige Sicherung und Verbesserung der Qualität der Rosenpark Klinik in all ihren Aspekten. Dazu gehören nicht nur die Ausstattung und Einrichtung der beiden Häuser, es geht vor allem um die Dinge, mit denen Sie als Klinik-Kunden in Kontakt kommen, bewusst oder unbewusst, und die Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit ausmachen. Dies schließt alle Service-Leistungen, das Angebot in Bezug auf Ihr leibliches Wohl, Ihre Unterbringung und das Unterhaltungsangebot ebenso ein, wie den optischen Eindruck und die Atmosphäre in den Klinik-Räumlichkeiten sowie die Außenwirkung in den Bereichen Internet, Informations-Broschüren und Newsletter. Die Aufgaben sind vielschichtig und spannend. Das Ergebnis aber, wenn Sie die Rosenpark Klinik verlassen mit dem Eindruck, sehr aufmerksam betreut und mit Herzlichkeit umsorgt worden zu sein, motiviert das gesamte Team der Rosenpark Klinik, stetig weiter an der Qualität ihrer Leistung für Sie zu arbeiten.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch – und jederzeit auch über Ihr Feedback!
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